摘要：本文研究了胖东来的CIS战略，并探讨了如何通过CIS战略构建品牌新形象。胖东来作为一家知名企业，通过实施CIS战略，整合企业形象识别系统，包括理念识别、活动识别和视觉识别等方面，以塑造独特的品牌形象，提升品牌知名度和竞争力。本研究对于了解胖东来的CIS战略应用及其品牌形象的构建具有一定的参考价值。

胖东来CIS战略概述

胖东来作为一家知名企业，其CIS（企业识别系统）战略的实施对于塑造品牌形象、提升市场竞争力具有重要意义，胖东来的CIS战略主要包括理念识别、视觉识别和行为识别三个方面。

理念识别是胖东来企业文化和价值观的体现，通过明确企业的使命、愿景和核心价值观，形成企业的精神支柱，视觉识别则通过统一的标志、色彩等元素，传达企业的品牌形象，行为识别则体现在企业的运营管理和员工行为上，通过规范化、标准化的管理，塑造企业的良好形象。

胖东来CIS战略的成功经验

1、理念识别的深入人心：胖东来始终坚持“客户至上”的服务理念，这一理念深入人心，使企业在市场竞争中脱颖而出。

2、视觉识别的独特鲜明：胖东来的标志、色彩等元素设计独特，易于辨识，有助于企业在消费者心中形成深刻的印象。

3、行为识别的规范专业：胖东来通过规范化、标准化的管理，确保员工行为的一致性和专业性，提升了企业的服务质量。

胖东来CIS战略的不足之处

1、理念识别的局限性：尽管胖东来坚持“客户至上”的理念，但在某些方面如产品创新、多元化发展等方面仍需进一步拓展和深化。

2、视觉识别的更新速度滞后：随着市场环境和消费者需求的变化，胖东来的视觉识别系统需与时俱进，适应新的市场需求和消费者审美。

3、员工素质的参差不齐：由于员工数量众多，部分员工的素质参差不齐，可能影响企业的服务质量。

优化胖东来CIS战略的建议

1、深化理念识别：拓展理念识别的内涵，注重产品创新，满足消费者多元化需求，加强企业文化建设，激发员工的归属感和使命感。

2、更新视觉识别系统：适时推出新的广告形象和宣传口号，保持品牌活力，吸引年轻消费者的关注。

3、加强行为识别的培训和管理：提升员工的服务意识和专业技能，建立激励机制，鼓励员工积极参与企业形象的塑造和品牌的推广。

4、强化社会责任意识：通过参与公益活动、支持社区发展等方式，提升品牌形象，增强消费者对品牌的信任度和忠诚度。

5、顾客体验的优化：从服务质量、购物环境等方面入手，提升顾客的满意度和忠诚度，运用智能化技术提升服务效率，优化购物流程，为顾客提供更加便捷、高效的购物体验。

6、监测与调整：定期评估CIS战略的实施效果，根据市场反馈和消费者需求的变化，及时调整和优化战略。

7、扩大品牌影响力：通过广告宣传、市场推广等方式，提高品牌知名度和影响力，加强线上线下融合，拓展销售渠道，提升品牌的市场占有率。

胖东来的CIS战略在塑造品牌形象、提升市场竞争力方面具有重要意义，通过不断优化和完善CIS战略，胖东来可以更好地应对市场竞争，实现可持续发展。